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高校电子商务教学常见问题及对策分析www.4166.com,电子商务课程教学改革探索

随着全球经济以及计算机网络的飞速发展,
利用因特网实现商务活动的国际化、信息化和无纸化,
已经成为经济全球化发展的一大趋势。电子商务[1]正是为了适应这种全球化市场的变化而出现和发展起来的,
并已在国际贸易和商业领域得到了广泛应用。为了满足企业对电子商务人才的需求,各大高校的电子商务课程也如火如荼的开展起来。目前,
我国已有近百所高校积极开办电子商务本专科专业。然而由于电子商务是一门新兴学科,
在培养本专业人才的过程中, 缺乏实践经验, 在教学中存在着诸多问题[2]。

[
摘要]电子商务是经济管理类专业的一门专业课程,对整个专业教学计划和专业培养目标的实现起着非常关键的作用。通过对课程教学现状的分析,并对教学大纲、教学体系、教学内容和教学方法等进行改革、实践和探讨,以期达到提高教学效果的目标。

随着我国计算机网络技术不断发展,电子商务作为一种新兴的商务模式在商务贸易中占有一席之地,我国社会经济发展为电子商务市场提供了机遇和挑战。为满足电子商务的发展需求,解决电子商务专业人才匮乏的问题,我国许多高校纷纷开设电子商务专业,然而,电子商务的发展对高校教学提出了更高的要求,电子商务依托于计算机和网络技术,而科技的发展日新月异,高校在电子商务课程的设置和教学方式上都需要紧跟时代步伐,分层培养电子商务人才。然而我国高校电子商务专业起步较晚,实践起来还不够成熟,教育体系还不够清晰,学生、教师乃至学校都缺乏对电子商务教育科学的认知,致使在教学过程中仍存在一些问题和不足。下面,我们通过对高校电子商务教学过程中存在的问题进行分析,提出相关解决措施。

一、电子商务教学中存在的若干问题

[ 关键词]电子商务;人才培养方案;教学方法;教学手段;考核方式

一、高校电子商务教学中存在的问题

虽然各高校都陆续开设了电子商务课程,但开设的课程并未真正满足企业对电子商务人才的需求,其原因有如下几个方面。

《电子商务》是工商管理、经济学和市场营销等专业的一门专业课程,也是一门综合性、交叉性、边缘性课程。课程目的是通过讲解电子商务的基础理论知识、相关领域专业技术知识及电子商务系统应用实践操作,使学生在掌握电子商务整体理论框架的同时,结合电子商务系统应用实例分析,具备一定的电子商务系统的实践应用操作能力。因此,为了培养学生的学习兴趣、形成需求,提高本课程的教学质量,我们在电子商务教学现状分析基础上对教学内容、教学方法和教学手段等方面进行了一些探索与实践。

高校电子商务专业师资力量不足。电子商务起步较晚,有的高校至今第一届电子商务专业的学生还未毕业,教师因缺乏实战教学经验,致使电子商务教学还需要不断改进和完善,目前,高校电子商务专业教师多是由计算机专业教师代课,计算机学院的教师专业背景单一,缺乏与电子商务的主体内容的融合,所以在教学过程中,容易局限在理论层面,在电子商务实务方面教学缺乏实际效果。同时由于我国特有的教育体制,使教师很少有机会和企业产生联系,教师往往缺乏实际教学经验,导致在应用方面与学生交流和探讨,这样的教学会使学生失去对专业知识学习的兴趣,甚至有些教师因毕业不久,缺少课堂教学经验,制约着高校电子商务教学效果。同时,因为高校电子商务的课程设置上也不尽合理,一般商务管理方面的课程设置较少,多数为计算机类课程,致使教师多为计算机学科出身,既有丰富理论知识又有企业实战经验的优秀教师少之又少,这就造成了高校电子商务专业教师在教学过程中,因专业或经验限制,很难系统地培养出合格的毕业生。

1.电子商务课程设置难度较大。电子商务专业是一门跨专业的学科,主要涉及的专业有:管理学、信息科学与技术、经济学、贸易学、法学等。电子商务涉及面如此广泛,这就增大了对电子商务专业课程设置的难度,从而直接影响电子商务专业人才培养的质量。

一、电子商务教学现状分析。

高校电子商务专业教材缺乏与实际的融合。电子商务的商务模式依托于计算机网络,计算机网络日新月异的发展,要求电子商务教学需要跟上计算机技术的发展步伐,不断丰富教材内容,而实际上,高校电子商务专业教材和实际需要还存在一定差异,专业教材缺乏与实际的联系,具体有以下几个方面:1)专业教材内容宽泛,零散。高校电子商务专业教材一般只是泛泛地介绍知识,内容虽然比较广泛,但缺乏重点,这背离高校教学实际,难以激发学生的学习积极性和主动性。2)教材注重基础知识教学,忽视对学生实践能力的培养。高校教学宗旨是为社会培养满足社会需要的应用性和操作性人才,然而当前高校一般过于注重基础知识的教学,而忽略实践教学的重要性,已经脱离了电子商务教学的实际,无法满足电子商务人才培养要求。3)教材内容陈旧,缺乏时代性。电子商务具有很强的可变性,在设置教材时须紧跟电子商务实践步伐,并做到及时更新教材内容。然而我国高校使用的电子商务专业教材相对滞后,没能跟上电子商务实践的发展,商务专业部分教材还过于陈旧,不符合当前高校人才培养的需求,背离了培养适应社会需求的电子商务人才的初衷。4)大多数高校电子商务专业还缺乏系统的教学计划,教材编写具有随意性,一般由相关教育管理部门或本校教师编写,其科学性和规范也有待考究。

2.重理论知识, 轻技能操作

目前《电子商务》的教学内容是按照学院的大纲严格执行,教学方式是以教师为中心的一种灌输式的教学方法。学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识,缺乏学习的主动性、兴趣和积极性。如果继续用这种方法来教学,学生只会死记书本上的理论,而缺乏独立思考、分析及解决问题的能力。在其它几个方面也存在很多问题。

教学方式单一,缺乏创新。电子商务专业对学生的培养目标应该是培养具有商务管理才能,又熟知计算机技术的复合型人才,目前,高校电子商务课堂上,老师还采用传统的教师说教,学生听的方式,教师是教学的中心,学生处于被动接受的地位,学生得不到主动参与的机会,然而电子商务是一个综合性的学科,它涵括了计算机技术、网络营销管理等课程。教师的说教满足不了电子商务的实际需要,老师意识不到教学的主体地位是学生,因而未能了解学生的学习需要,一味说教理论知识,往往学生理解和接受效果不理想,容易使学生丧失学习的积极性。显然这种方式不符合电子商务专业要求,不能达到理想教学效果。

操作技能不仅包括在网络环境下进行商务操作,
还包括实际的案例分析和实务操作。一些教师在授课过程中,
往往偏重于理论教学,
讲的多练的少。这不利于学生实际操作能力的培养,很多电子商务人才在操作技能方面往往很薄弱。另外,
电子商务试验要求有专门的电子商务实验室,
提供在网络环境下进行商务的模拟环境,
这对于培养学生的实际应用技能起着举足轻重的作用。

1.
师资队伍建设。电子商务专业课程是最近几年才逐渐发展起来的,大多数的师资力量来自于管理、计算机、网络、营销或其他专业,所具备的专业知识难以满足培养高素质的电子商务人才的需要,并且缺乏电子商务相关的实践经验。

二、高校电子商务教学的对策

3.电子商务专业教师短缺

2.
教学资源配置。目前电子商务仍处在高速发展阶段,其专业理论体系不完整,商务实践也在探索之中。现阶段各学校采用的电子商务教材有许多版本,而且大多知识点相对陈旧,根本无法满足电子商务教学的需要。电子商务实践环节不仅仅是对电子商务专业知识的巩固,也是对电子商务知识的补充和调整。但可用于电子商务教学实践的资源,仅仅是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境,只能使学生产生一些初步的认识,离“培养出复合型人才”目标还相差甚远。

提升高校电子商务专业教师的专业水平。高校为满足社会发展的需求,紧跟电子商务发展的步伐,不断提高教师专业教学水平。高校可通过支持和鼓励年轻教师深造的方式,提升教师的专业技能。同时,尽可能提供要教师去企业学习的机会。最后,激发教师提升业务水平的主观能动性,鼓励教师不断尝试和创新教学方法,继而实践在实际教学当中,培育出社会需要的合格专业人才。

目前,大多数高校的电子商务教师主要是从经济管理系和计算机系的专业教师中调出的,真正从事过电子商务专业的教师很少,有些从事经济管理专业的教师缺少计算机的相关知识,而从事计算机专业的教师则缺乏经济管理方面的知识,因此在教学过程中就会影响到这些相关专业知识的体系的有效融合。

3.
教学方式、方法及手段落后。传统的教学方式大多以课堂讲授为主、多媒体教学和案例教学为辅,课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固,教学手段比较少,而且方式、方法比较传统,不适应现代学生学习的要求,尤其是电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多,对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。

不断更新教学内容,科学编写或选择专业教材。目前,我国电子商务教材相对陈旧和滞后。因此,要科学编纂和选用电子商务专业教材,首先通过派高校电子商务教师到电子商务企业中学习,及时掌握并了解最新应用模式和技术;还可同实践经验丰富的专家共同编纂。只有科学制定和更新专业教材,才能不断满足社会变化的需要。在选用教材上,尽量选用前沿和权威的外观或国内一等出版社出版的教材。

4.学生缺乏学习兴趣。电子商务本是一门实用性、实践性很强的学科,学生应该具备浓厚的学习兴趣。然而在实际教学中并非如此,一部分学生对课程设置本身不满意、对教材内容编排不满意、对教师的讲解不满意等等。这就造成了教师的教学目标无法实现,学生的学习兴趣提不起来,也无法达到应有的学习效果。

4.
实践教学环节较薄弱。实践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情,但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念,既抽象又不好理解,学生普遍感到课程枯燥乏味,因此学习兴趣不浓,教学过程中理论讲授过多,实践过少,缺乏理论与实践相结合,学生只是听到一些概念性的知识,虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程,但学生还不能完全独立进行操作,还没有把所学的知识与社会实际结合起来,缺乏实际操作能力的锻炼。

明确培养目标,制定教学计划。我国高校电子商务专业教学首先要明确人才的培养目标,据此制定合理的教学计划、选择适合的教学内容。设置出满足实际需要的专业课程。在教学计划的制定上一定要遵循科学的原则,只有真正地理解电子商务的本质和内涵,才能将教学结构和内容合理细分,避免重复、冲突或遗漏,最终设置科学合理的课程。

二、克服对策

二、人才培养方案及课程体系改革探索。

创新教师教学方法,提高教学效果。老师作为学生的先导,首先要充分理解课程教材,根据实际需求,编制出有效的课堂讲义。同时高校可加大对教师的培训,提升老师教学水平。并通过开展教师互换交流的方式,提升教师专业技能。最后教师应充分运用多媒体、网络等现代化技术,提高电子商务专业的教学质量。

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