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搜索引擎营销的特点及对电子商务的影响,搜索引擎营销

1.引言

ylbtech-Miscellaneos:SEM(搜索引擎营销)

 什么是搜索引擎营销(SEM)
  SEM就是Search Engine
Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比,以最小的投入,获最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。
  现在随着互联网的深入生活,SEM也是随之而来,方便人们的生活,例如现在大家都普遍使用的B2C网站,还有网上缴费等等,很多都运用了SEM。
 搜索引擎(SEM)的目标层次原理

为什么要进行搜索引擎营销?据CNNIC《2009年中国搜索引擎市场调查报告》显示,已有超过70%的网民开始依赖搜索引擎的使用,超过30%的用户经常使用搜索引擎进行网络购物以及发生网上支付行为。基于这种用户基数及构成,搜索引擎已经成为企业市场推广的重要营销工具。

搜索引擎营销:英文Search Engine Marketing
,我们通常简称为“SEM”。就是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说,搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过点击进入网页,进一步了解所需要的信息。企业通过搜索引擎付费推广,让用户可以直接与公司客服进行交流、了解,实现交易。

  搜索引擎营销可分为四个层次,可分别简单描述为:存在层、表现层、关注层和转化层。
  

2.搜索引擎营销的定义

1. 定义返回顶部

第一层是搜索引擎营销的存在层,其目标是在主要的搜索引擎/分类目录中获得被收录的机会,这是搜索引擎营销的基础,离开这个层次,搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式。存在层的含义就是让网站中尽可能多的网页获得被搜索引擎收录(而不仅仅是网站首页),也就是为增加网页的搜索引擎可见性。
  

“所谓搜索引擎营销(Search Engine
Marketing,SEM),英文术语为SEM,通俗点说就是利用搜索引擎来达到营销的目的。它包括网站优化,关键词选取,客户搜索引擎行为分析等等。是目前网络营销中最有效果的一种营销模式,也是中小企业开展网络营销的首选方式。搜索引擎营销主要有三种主要方式。分别是付费排名,关键字广告,以及搜索引擎优化。

搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过(搜索引擎)搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时,一般认为,搜索引擎优化设计主要目标有2个层次:被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。这已经是常识问题,简单来说SEM所做的就是以最小的投入在搜索引擎中获最大的访问量并产生商业价值。多数网络营销人员和专业服务商对搜索引擎的目标设定也基本处于这个水平。但从实际情况来看,仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前还很不够,因为取得这样的效果实际上并不一定能增加用户的点击率,更不能保证将访问者转化为顾客或者潜在顾客,因此只能说是搜索引擎营销策略中两个最基本的目标。
SEM的方法包括搜索引擎优化(SEO)、付费排名、精准广告以及付费收录

第二层的目标则是在被搜索引擎收录的基础上尽可能获得好的排名,即在搜索结果中有良好的表现,因而可称为表现层。因为用户关心的只是搜索结果中靠前的少量内容,如果利用主要的关键词检索时网站在搜索结果中的排名靠后,那么还有必要利用关键词广告、竞价广告等形式作为补充手段来实现这一目标。同样,如果在分类目录中的位置不理想,则需要同时考虑在分类目录中利用付费等方式获得排名靠前。
  

3.搜索引擎营销的特点

2. 价值返回顶部

搜索引擎营销的第三个目标则直接表现为网站访问量指标方面,也就是通过搜索结果点击率的增加来达到提高网站访问量的目的。由于只有受到用户关注,经过用户选择后的信息才可能被点击,因此可称为关注层。从搜索引擎的实际情况来看,仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前是不够的,这样并不一定能增加用户的点击率,更不能保证将访问者转化为顾客。要通过搜索引擎营销实现访问量增加的目标,则需要从整体上进行网站优化设计,并充分利用关键词广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。
  

从搜索引擎营销对网络营销职能体系的作用来看,搜索引擎营销贯穿于网络营销的各个领域;从搜索引擎服务市场的构成来看,搜索引擎营销是网络营销市场增长最快的领域之一,是网络营销的主流模式。从搜索引擎营销的实际效果来看,搜索引擎是引导用户获取网站信息的第一渠道。

1、带来更多的点击与关注;
2、带来更多的商业机会;
3、树立行业品牌;
4、增加网站广度;
5、提升品牌知名度;
6、增加网站曝光度;
7、根据关键词,通过创意和描述提供相关介绍。

搜索引擎营销的第四个目标,即通过访问量的增加转化为企业最终实现收益的提高,可称为转化层。转化层是前面三个目标层次的进一步提升,是各种搜索引擎方法所实现效果的集中体现,但并不是搜索引擎营销的直接效果。从各种搜索引擎策略到产生收益,期间的中间效果表现为网站访问量的增加,网站的收益是由访问量转化所形成的,从访问量转化为收益则是由网站的功能、服务、产品等多种因素共同作用而决定的。因此,第四个目标在搜索引擎营销中属于战略层次的目标。其他三个层次的目标则属于策略范畴,具有可操作性和可控制性的特征,实现这些基本目标是搜索引擎营销的主要任务。
 

因此搜索引擎营销作为一种新的营销方式,不同于以往的任何一种营销方式,有其独特的特点:

3. 工作原理返回顶部

搜索引擎营销(SEM)的服务流程

(1)搜索引擎营销方法与企业网站密不可分

1、用户搜索;
2、返回结果;
3、查看结果;
4、点击内容;
5、浏览网站;
6、咨询搜索
搜索引擎工作原理
抓取-数据库-分析搜索请求-计算排列顺序

商业分析
  明确网站要达到何种商业目的。例如销售某种产品,提供某种服务.

以企业网站为基础。搜索引擎是网站推广的一个方法,在企业没有建立网站的情况下很少被使用。因此,企业网站设计的专业性和合理性直接影响到搜索引擎营销的效果。

4. 基本要素返回顶部

市场调查
  要弄清人们是怎样搜索到网站的。具体包括调查常用关键词,挖掘尚未被竞争对手意识到的性价比高的关键词,调查竞争对手在做什么,应该怎样做搜索引擎广告,哪些网站最值得争取链接到本网站。

(2)搜索引擎传递的信息只发挥向导作用

根据搜索引擎推广的原理,搜索引擎推广之所以能够实现,需要有五个基本要素:

网站功能/结构优化
  为赢得用户的支持,根据目标用户的需求和用户体验进行网站的产品规划升级,同时根据搜索引擎的爱好针对网站的页面结构、数据调用、URL结构进行优化改进。

搜索引擎营销传递的信息只发挥向导作用,即本身所传递的信息不是营销信息的全部,而是为吸引用户关注而专门创造并放置于容易被发现之处的信息导引。搜索引擎营销的广告主如果需要更新产品价格、补充或删减广告内容、调整广告表现形式,都可以在很短时间内完成,以将最新的营销信息最快地传递给消费者。

信息源(网页)、搜索引擎信息索引数据库、用户的检索行为和检索结果、用户对检索结果的分析判断、对选中检索结果的点击

搜索引擎优化
  这一步的前提是要找准关键词。针对很少有人查找的关键词进行优化完全是浪费时间。有了合适的关键词,就可以对网页的
URL 、TITLE 、META 标签、正文标题、正文内容、ALT
标签、链接进行优化。对于那些有框架、 FLASH
动画、用数据库动态生成页面的网站还需要做进一步的工作。

(3)搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式

对这些要素以及搜索引擎推广信息传递过程的研究和有效实现就构成了搜索引擎推广的基本任务和内容。
其实最主要的还是需要做好用户体验,百度算法进步升级,更加重视了用户体验这一块,做好内容,做优质内容才是王道。

实施链接策略
  很多搜索引擎根据指向您的网站的重要程度来判断您的网站的重要程度。虽然这些网站数量越多越好,但质量却更为重要。实施链接策略以确保您的网站深度互联到互联网中。

搜索引擎营销不同于以往的营销方式的一个显著特点就是以用户为主导的营销方式。用户进行信息检索的行为是主动的,改变了以往被动的接收传统媒体营销信息的方式,体现了整合营销传播“一切营销活动从消费者出发”的宗旨。

5. 基本过程返回顶部

提交到搜索引擎
  网站被优化后,就可以提交到搜索引擎了。有数千个搜索引擎,其中真正重要的只有很少一部分。这些搜索引擎为其它搜索引擎、门户网站、公司网站提供搜索结果,关键是要在这些搜索引擎上有好的排名。虽然这些搜索引擎中有一些允许用软件自动提交新的网站,但是在越来越多的情况下,手工提交才有可能保证提交成功。所有主要的目录都要求细致的手工提交。

(4)搜索引擎营销可以实现较高程度的定位

1、企业信息发布在网站上成为以网页形式存在的信息源(包括企业内部信息源及外部信息源);
2、搜索引擎将网站/网页信息收录到索引数据库;
3、用户利用关键词进行检索(对于分类目录则是逐级目录查询);
4、检索结果中罗列相关的索引信息及其链接URL;
5、根据用户对检索结果的判断选择有兴趣的信息并点击URL进入信息源所在网页;
6、搜索关键词;
7、看到搜索结果;
8、点击链接;
9、浏览企业网站;
10、实现转化。

搜索引擎收费服务
  搜索引擎越来越多地引入付费收录、付费排名、点击收费的经营模式。不采用这些收费服务将使你失去一半的浏览者。这些收费服务的优点是结果明确,见效迅速。
搜索引擎的免费收录通常要花 6 到 10
个星期,目录根据您选择的类别不同可能要花 6 个月以上的时间。

网络营销的主要特点之一是可以对用户行为进行准确分析并实现高程度定位,尤其是在搜索结果页面的关键词广告,完全可以实现与用户所检索的关键词高度相关,从而提高营销信息被关注的程度,最终达到网络营销效果的目的。

6. 营销特点返回顶部

管理SEM
  跟踪目标关键词的排名;根据服务器日志分析访问者来自于哪些搜索引擎,用的何种关键词,相应调整网页代码和内容;计算点击收费广告的投资收益率,评价其效果好坏。实际上搜索结果永远处于激烈的竞争之中。如果您的竞争对手看到您排名很好,他们不会让这种状态保持下去。
  SEM分析报告
  根据每个关键词的表现,如展现,点击,点击率等给出相应的分析报告,进行后期关键词的维护和筛选,创意的优化,以达到用较低的费用获取较大的转化。

(5)搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加。以企业网站推广为目的的搜索引擎营销的主要任务是提高网站的访问量,而不是直接销售。搜索引擎营销的效果主要表现为营销网站访问量的增加,至于访问量的增加最终是否能转化为收益的增加,还取决于其他一些因素,这是搜索引擎营销活动所无法决定的。

1、使用广泛;
2、用户主动查询;
3、获取新客户;
4、竞争性强;
5、动态更新,随时调整;
6、投资回报率高;
7、搜索引擎营销的基础是企业网络营销的信息源;
8、搜索引擎传递的信息只发挥向导作用;
9、搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式;
10、搜索引擎营销可实现较高程度的定位;
11、搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化。

 SEM-SEM营销常用方法
  网络SEM整合营销是整合网络资源,综合网站推广。互联网每天都有无数网站崛起,无数网站倒闭,侯庆龙认为,网络整合营销对其方法起到很大的作用。
一、搜索引擎营销
  搜索引擎营销包含搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、搜索引擎定位广告。搜索引擎在网络营销中的地位尤其重要,每天各行各业的人使用搜索引擎搜索信息。通过搜索引擎营销能直接带来流量与终端客户。
二、电子邮件营销方法
  以电子邮件为产品资料、刊物、介绍等方向发送到电子邮件广告等。
基于用户许可的电子邮件营销的推广方式,此种方法对可以提醒用户对产品的了解。
三、资源合作营销方法
  网站交换链接、交换广告、内容合作、信息推广、信息合作、用户资源合作等方式,正所谓“人人为我,我为人人”,合作共赢,利益共享,共同发展。
四、网络广告营销方法
  网络广告是常用的网络营销方式之一,直接通过网站的广告位置进行投放推广,可以直接借用其他网络媒体推广,网站广告的优势在于:范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站初期营销推广。
五、 信息推广营销方法
  把网站的信息发布相关行业网站中,利用用户在访问这些网站同时,了解你网站信息,达到凿壁借光,可以把信息推广发布到黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等,这也是免费网站推广的常用方法之一。
六、 网址营销方法
  通过把一些网站信息提交到相关网址导航中,来获取巨大流量,有些网络用户常进入一些网址导航中来查询相关网站信息,而且此种推广,对网站的作用也显而易见。

(6)搜索引擎营销可控性。

7. 营销宗旨返回顶部

 SEM的服务主要有3种方式

搜索引擎营销实现了营销费用的可控性。例如,“关键词广告”及其扩展形式“网页内容定位广告”,按照每次点击价格付费(Cost
Per
Click简称CPC),不点击不付费,广告主可以设定每次广告点击的费用以及每日的最高花费,还可以设定广告被点击的时间和地域。

1、被收录;
2、排名靠前;
3、常被点击;
4、客户转化;
5、提高品牌知名度。

一、 竞价排名
  顾名思义就是网站付费后才能被搜索引擎收录并靠前排名,付费越高者排名越靠前;竞价排名服务,是由客户为自己的网页购买关键字排名,按点击计费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格,控制自己在特定关键字搜索结果中的排名;并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的的目标访问者。
  而在国内最流行的点击付费搜索引擎有百度,雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC(Pay
Per
Click,按照点击收费)付费广告和竞价排名,最好也应该对网站进行搜索引擎优化设计,并将网站登录到各大免费的搜索引擎中。

在另一方面基于搜索引擎技术特点的营销方式还为广告主提供了可以用来进行效果评估的统计报告。这些报告的内容包括:网站流量、来路、搜索引擎访问、关键词访问、访问地区时间等数据统计。将这些原始数据进行对比,就可以分析出搜索引擎营销在不同时间段不同地域的效果如何,从而为企业进行科学的营销决策提供依据。

8.返回顶部

二、 购买关键词广告
  即在搜索结果页面显示广告内容,实现高级定位投放,用户可以根据需要更换关键词,相当于在不同页面轮换投放广告;

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