Post Jobs

电子商务对我国对外贸易的影响,浅析电子商务给我国对外贸易带来的机遇和挑战

3、法律、法规与制度风险

四、改善电子商务在外贸企业运用的对策

另外,从技术方面影响网上支付安全的主要有三个方面:一是银行网站本身存在安全隐患。本身存在的安全设计上的缺陷可能被黑客利用,危害整个系统的安全,造成重大损失。二是交易信息在商家与银行之间传递的安全性。三是交易信息在消费者与银行之间传递的安全性,数据在传输过程中易遭到攻击,威胁到用户的资金安全。网上黑客窃取网上支付信息的事件频繁发生,这些事件都会导致用户对网上支付的排斥性,对电子商务的交易产生极大的不信任。

4、企业电子商务管理风险

使交易流程简化

建立统一的企业、消费者信用档案体系。对参与电子商务的消费者,以其身份证明为依托,建立信用档案,以集中、统一、规范的形式反映消费者个人资信与交易记录等信息,同时应有相应的法律对消费者的信用信息进行保护;对于参与电子商务交易的企业,在对其进行身份认证的前提下,应建立信用档案,对企业的诚信与失信行为作一个完整的记录。

2、加快相关法律与政策环境建设,构建良好的外贸电子商务制度环境

电子商务;对外贸易;机遇;挑战

建立科学的信用评估体系,在建立和完善企业、消费者信用档案的同时,应建立起科学的规范化、标准化的电子商务参与者信用评估体系。运用诚信、信用调查机构、企业、消费者提供的信用资料,以电子商务参与者的交易-记录和信用记录为核心,建立一套科学的量化指标体系,运用定性判断和定量分析相结合的方法,综合评价电子商务参与者的信用等级。

信用问题是事关电子商务发展的重大问题,涉及厂家、商家、网站、银行、消费者等多方面利益,必须建立一个健全的社会信用体系。我国外贸行业应在社会各界的指导和监督下,搭建一个共谋诚信、共同发展的电子商务平台,开展形式多样的电子商务服务,加强电子商务的可信度、安全性和稳定性,保护交易各方的合法权益。

建立健全安全体系

网络安全因素

外贸电子商务中的信息风险主要来自以下两个方面:首先,信息不对称。参与电子商务的企业往往从自身利益出发,将相关信息当作商业机密加以封闭,不愿与其他交易各方共享,面对国际互连网,由于网络信息海量,搜索不利,部分国家进行信息封锁,使电子商务各方难以获得全面的信息。其次,信息被盗用、滥用。因特网是一个开放的空间,当用户进入网络时,由于技术上的不完善,容易造成信息安全问题。

电子订单的使用,解决了文件传输中实时传输的的问题,在合约签订中也节约了时间。电子商务的支付形式得以简化,电子支付系统通过银行或具备资质的中介机构,使支付流程更加简化。各种相关单证在网上使用可实现瞬间传递,节约时间,降低错误率,而且通过网上办理业务,可以减少人工参与,不限制工作时间,提高处理业务的灵活性,提高业务办理的效率。

3.建立诚信制度

网上支付是外贸电子商务的重要环节,它在给人们带来方便的同时,也带来了一定的“金融风险”,例如网上银行的存款有被盗取的可能,就是一种最主要的金融风险形式。外贸电子支付,不但涉及国内跨行网上支付,更存在跨国网上支付问题,这种特殊性,使外贸电子支付比其它行业更为复杂和困难。由于电子支付、网上银行都是网络时代的新生事物,中国人民银行对于如何监管这类业务缺乏经验,尤其对其所涉及的技术问题缺乏了解,无法制定规则。例如遍布全球的中国外贸企业如何在网上申请外汇、进行外汇核销,多笔外贸业务如何通过网络简化手续等等,都缺乏统一的制度和管理。加之外贸企业电子商务90%以上都是B2B型大额支付,使其网上支付和汇兑风险更为突出,成为制约外贸电子商务发展的一个重要障碍。

五、结束语

2.我国对外贸易的发展劣势

6、强化外贸企业电子商务管理,加强内部控制,建立安全电子商务

三、电子商务给我国对外贸易带来的挑战

国际贸易电子商务需要多部门合作。国际贸易整个交易过程涉及海关、银行、保险、运输、商检等十几个部门,是一个繁琐而复杂的过程,它的运作伴随着大量的单证、票据与文件。要做到数据不仅垂直分流,还要水平分流,需要所有涉及到的单位、部门实现标准化数据接口,而目前要做到部门间联网还存在一定困难。

第二,制定电子商务信用分级管理制度,建立基于数字平台的“国家级电子商务诚信平台”和“城市电子商务诚信平台”,作为政府部门职能的延伸,在全球范围内披露外贸企业诚信问题。目前,由中国电子商务协会主办的中国电子商务诚信联盟,已起到一定的诚信披露与约束作用,但其基本上属于民间性质,缺乏强制性和约束性,因此我们建议应建立由政府主导的电子商务诚信平台,以提升管理级别。同时,还应注重培养公民的诚信意识,完善社会信用体系,加强公民的道德教育,使全社会建立起一种自己守信同时也相信别人守信的健康心态。

安全体系的建立需要从技术角度和体制、法规建设角度来完善。一方面要开发出保证系统可靠性的技术,保证信息的可靠。另一方面政府需要对电子商务安全进行综合治理,加强金融企业安全防范水平,完善和增强安全认证中心在电子商务安全防范中的作用。

并且在互联网络上进行采购,可以更广泛选择供货商,压低进货成本,保证进货的质量。一方面,节约大量的人力与物力,安排剩余的劳动力去做市场开拓和调研。另一方面,新的采购方式可以加大采购的选择,增加采购过程中的透明度,使企业采购建立在以数字和事实的基础上。

外贸电子商务是一种风险型商业活动,其风险既有来自外贸企业内部的,也有来自电子商务交易对象间的和外贸电子商务交易平台–Internet的。管理和降低其风险的第一步就是要意识到这些风险的存在;然后,在全面识别外贸企业电子商务风险的基础上,研究降低和规避风险的方法,构建风险防范体系。

建立相应的法律法规

根据马斯洛的需求层次理论,人们在满足了生理的需求之后,就必然会考虑到安全问题,因此,消费者、企业和政府对网络安全的关注是完全合乎逻辑的。可以这样说,网络安全是网络信任的必要条件之一,没有足够的安全性,就不可能赢得消费者的信任。那么什么样的网络才是安全的呢?网络安全需满足保密性、认证性、完整性、可访问性、防御性、不可否认性、合法性这七种需求,才称得上网络安全。

第一,建立CSO制度,提高安全管理级别。外贸企业电子商务安全管理,应从企业制度上体现。外贸企业的安全风险比其它行业更大,CSO应是企业不可或缺的重要职位,他不仅要处理信息技术,而且要承担全部的安全职责,需要与执行团队进行有效的合作,来共同实现企业的商业目标。CSO不但需要具备熟练的交流、谈判以及领导技能,还应掌握信息技术和安全硬件等方面的技术知识。

加强信用体系建设

认为英文网站就是简单的把中文网站翻译为英文。网站优化基本没有做,在海外系列搜索引擎上排名到好几页开外,让采购商很难找到。认为用同一个搜索引擎同一个关键字搜索,国内与国外的结果一样,简单的买了搜索引擎排名就可以了。网站设计不专业,做工粗糙,导致国外用户感觉该公司很小、很不专业且粗心;网站布局不人性化,没有互动。

目前第三方电子商务平台已得到较好的发展,外贸企业应重视第三方电子商务平台的应用,慎重选择信用良好、稳定可靠的平台以分解电子商务风险。

相对于电子商务的快速发展,相关法律的空白尤其是网上交易的法律规范的空白成为阻碍电子商务发展的严峻问题,所以应及时更新、建立国际贸易法、国际电子商务法,发挥政府协调功能,保证法律法规的公平性和透明性。从而使贸易双方受益,最大效力的发挥电子商务在外贸企业中的应用。

缺乏相应的政策法规。1996年联合国国际贸易法委员会制定了《电子商务示范法》,之后,一些工业发达国家如美国先后制定了《全球电子商务框架》、《电子签名法》,欧洲议会也批准了《电子商务指令》和《电子签名指令》。不少发达国家和地区,如新加坡、香港,也制定自己的电子商务法。但我国至今仍然没有一部根据自己的情况相应制定的电子商务法令,这在很大程度上制约了我国电子商务的发展。

外贸电子商务法律和制度方面的风险主要起因于相关电子商务立法的滞后和全球环境下各国法律和制度的差异。立法的滞后严重制约我国外贸电子商务的发展,在法律不健全的条件下,企业只能做到尽量不违背现行法律,但企业会担心今后遇到法律冲突[4]。而外贸企业即使能够完全做到符合本国法律和制度,也难免会与他国法律发生冲突,各国电子商务法律和制度的差异使外贸企业不可避免地陷于风险之中。我国外贸电子商务当前最主要的政策环境障碍是对电子合约的保护不足,电子商务立法不成熟,相关法律不健全,电子合同执行与监督难,在行政许可法框架下政府对电子商务推进的职能和作为模糊不到位。另外,国际电子商务标准、税收和法律的复杂性方面,不同国家的语言、文化、习惯做法不同,技术差异,概念不统一,本来就有不同的标准、税收和法律,而新的电子贸易方式又给现行制度和规则带来了许多难以克服的问题。

信用建立不仅需要企业的重视和诚信观念的树立,还需要政策及法规的制约和管理,政府应加强引导与监督,来平衡各方利益。我国的外贸企业电子商务和全球电子商务是紧密联系在一起的,国际电子商务平台中的信用缺失问题需要国际各国给予重视,建立科学的信用评估体系综合评价电子商务参与者的信用等级。

外贸企业发展电子商务要充分利用国际互联网的优势,弥补传统的对外贸易方式的不足,扩大其出口量,增强其竞争力。但是,很多外贸企业在利用电子商务进行对外贸易时,并没有将其优势完全发挥出来,使电子商务在增强其出口能力方面的效用并不完善。不同规模的企业在电子商务的应用上有较大差别。

6、网上支付风险

交易安全的挑战

因此,重视电子商务业的专业素质的培养才是我们发展电子商务、适应历史潮流的根本所在。这里所说的专业,即包括对所营销产品的自身了解,也包括对整个市场行情的及时把握。知己知彼,才能游刃有余。

5、信息风险

近年来,我国电子商务的交易额每年都突破新高,在这种经济形势下,运用电子商务的中小型企业的生存状况远好于传统模式的企业,在金融危机的环境中,运用电子商务发展对外贸易可以给企业开辟一条新的出路,减少企业的损失。互联网具有无界限性,在运用中减小了有形和无形的壁垒,没有地域和文化的限制、没有企业规模和经济实力的差别等这些条件的约束,更加增强了我国外贸企业的国际市场竞争力,推动了我国外贸企业的业务量的提高。

制定相关法律和法规,加强政府对企业和个人信用的管理与监督作用。政府在电子商务的发展过程中应发挥宏观指导作用,加强有关部门之间的相互协调,保持与电子商务有关的政策、法规和标准的一致性、连续性;通过规划、协调组织,促进社会对电子商务的接受,引导电子商务的发展,推动电子商务的应用。同时,建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的各种法律纠纷。对于计算机承载的数字化形式信息的版权保护问题应特别重视。

第三,加强外贸企业电子商务内部控制。在电子商务环境下,电子商务的安全关系企业的生死存亡,因此,“保证电子商务的安全性”应位于外贸企业电子商务内部控制目标的首位,具体表现为满足下列要求:第一,对电子商务的质量及安全要求,包括信息的机密性、完整性、可用性等;第二,对电子商务的经营性要求,包括系统运行的效果和效率、信息的可靠性和法令的遵循。为保证外贸电子商务的有效开展,内部控制应贯穿于从规划和组织阶段、建设阶段、交付和运营阶段,到监督阶段等电子商务系统建设的全过程。

二、电子商务的应用给我国对外贸易带来的机遇

正是互联网作为信息传输媒介的这种全球性、开放性、便捷性、高效率性、低成本特性,使它对传统交易模式具有去中作用,即在网络时代由于传统的制造商-批发商-零售商-最终用户式销售链中的任何两个交易方都可以通过网络方便、快捷地直接进行信息交流,因而中间商无法再利用信息的非对称性,以封锁、独占信息的方式来赚取利润。

一、引言

敦煌网CEO王树彤认为:传统企业触网,正从一个不断量变的积累过程走向一个质变的积累过程。在全球B2B市场,跨境电子商务也有值得关注的优势。中国跨境电子商务市场分析与投资前景研究报告指出,在全球非常活跃的跨境电子商务,包括向美国、德国、澳洲、中国以及巴西,在2013年这些跨境电商交易额是1050亿美元,到2018年会有3070亿美元,有300%的增速,这些国家里面中国的增速最快。

一、电子商务在国际贸易中的基本功能

1、加快技术研发与应用,应对网络威胁

诚信的挑战

在竞争日益激烈的国际贸易中,创新品牌,调整产品结构,提高产品开发和设计能力,加快实施品牌战略才是竞争的保障。21世纪的经济是以人才优势和技术优势支撑起来的具有特色文化内涵的品牌经济,中国纺织服务应建立起产品设计、打样、制版、测试、生产、物流和销售于一体的出口产业链,积极与国际采购商、国际知名厂商合作,积累技术与资金、吸取经验,并尽快创建自有品牌体系。采用与国际接轨的形式,最大限度地减少因地域差异而产生的信息差异、技术差异,使品牌产品在最初级的研发阶段能够与国际品牌同步,使品牌产品能够形成自我的个性特点及时尚前瞻性。毫无疑问,中国的外贸企业需提升自身竞争力,最紧迫的是提高企业的信息化程度、加强品牌意识、提升品牌识别度。在某种意义上说可以说,品牌即使进出口企业的灵魂.在电子商务条件下,企业品牌的作用有过之而无不及,并且还多了一层表现的形式以域名的形式出现的网络品牌。网络品牌的作用是直接指引客户进入企业的网站,是吸引访问者注意力的重要武器。着力塑造有影响力的网络品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关键。

最后,还应加快物流配送体系建设,完善国际电子商务支付手段。外贸电子商务物流,不但涉及国内物流,还涉及国外物流。一是要逐步开放市场,欢迎国内外的物流公司参与竞争,通过竞争,使我国的物流配送体系日趋完善;二是要重视物流人才培养,除了学校的人才培养外,还要加快物流师职业资格认证的步伐;三是要在物流管理技术化、信息化、柔性化和一体化等方面加强物流管理的创新。电子商务交易需要信息流、物流和资金流的同时畅通,因此必须完善电子支付系统,加强网上银行运营力度,提高银行电子支付水平,建立一个安全、严密、可靠的社会范围的电子支付系统,尽快成立统一的网上结算中心,并逐步开展与国外客户的网上结算服务。

对市场开发起了促进作用

1.B2C电子商务信用风险的涵义

二、我国外贸电子商务主要风险

电子商务安全问题一直是影响电子商务发展的主要因素,电子商务是利用网上交易、网上支付的一种新型形式,互联网具备的开放性,如何在开放的环境下保证交易的安全性、保证商业秘密不被窃取,是发展电子商务要着重解决的问题。从目前国际情况看,由于电子商务发展过快,其安全技术和安全管理还跟不上,对于各个国家来说,支付方式和结算手段的缺失都影响着交易的进行。目前我国电子商务所需要的银行的电子支付水平不高,安全性差,还未能承担电子支付的角色。

针对上述的我国电子商务中存在的安全隐患,我认为企业除了从技术上进行防范外,政府还需要从体制、法规建设、防范机制和管理等多层次进行综合治理;同时,加强金融企业安全防范水平、完善和加强CA中心的作用也显得非常必要。

完善的电子商务平台应集信息流、资金流、物流为一体,实现企业内部、外部信息高效、安全交换。如图三所示,在企业内部,通过数据库服务器作为数据中心,为电子商务提供信息支撑;通过WWW服务器,建立外贸企业电子商务门户,为网上客户提供信息服务;通过安全服务器,实现相关认证与信息加密、解密;通过Internet与银行等外部系统进行沟通。从协同角度看,一个完善的外贸电子商务平台,应集成CRM、ERP、商务平台等系统,使全球的供应商、采购商、客户、其它合作伙伴以及员工、管理者、决策者在任何地点、任何时间都能够以各种方式,通过接口访问相关数据,实现高速互联、高效决策、管理与营销,为企业提供一个涵盖生产、技术、财务、人力、库存、销售、客户、服务等各种资源的整合的综合性现代化管理系统,如图四所示。

法律法规滞后的挑战

严重的信任危机是阻碍B2C电子商务发展的主要瓶颈。论文格式那么究竟是什么因素影响了对B2C电子商务的不信任呢?下面就结合B2C电子商务信任研究的理论成果以及我国的现状,总结了影响我国B2C电子商务发展的信任因素。

三、外贸电子商务风险规避

对资源起了优化作用

减少交易环节

第三,强化外贸企业信息化安全管理。外贸企业应加强从员工、部门、企业到Internet平台以及国际出口的多级信息安全控制,强化企业信息中心的地位和作用,如图二所示。

电子商务中ERP的使用在资源优化方便起到了很大作用。提高库存周转率,减少库存投资;减少延期交货,提高服务水平,降低误期率,提高销售部门的信誉;缩短采购提前期,缩短采购时间,节省采购费用。

建立新型的物流经营管理体系我国物流的发展目标是走社会化、专业化、一体化的道路,这需要改革过去的低效、小规模经营管理的体系,建立新型的现代化、规范化、制度化物流经营管理体系。

在国内,外贸企业可根据自身实际,考虑选择“中国国际贸易企业应用电子商务平台”作为第三方电子商务平台开展外贸业务。2006年4月16日,中国商务部中国国际电子商务中心正式启动该平台。同日,由商务部中国国际电子商务中心和华美泛亚科技联手推出的大型国际贸易电子商务执行平台“贸自通”正式亮相。该平台不但信用级别较高,而且有利于简化外贸业务操作流程、提高中外贸易伙伴的沟通效率、降低外贸企业的运营成本,实现外贸企业内部无纸化操作和对外电子数据的高效交换。这种基于互联网
<>模式的数字平台,还可对国际贸易流程进行快速分析,为外贸企业提供规范的国际贸易操作流程,并将逐步实现与国内政务平台、其他商务平台、政府监管系统、服务企业系统的对接,对我国外贸电子商务发展起到重要的辅助作用。

传统型外贸向电子商务外贸转型是必然的发展趋势,抓住机遇发展外贸企业电子商务对我国外贸企业来说是一个良好的出路。商务部加大对电子商务平台企业的调研工作,外贸司也参与到电子商务有关政策的制定上。此前,商务部发布《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》明确将电子商务平台开展对外贸易提供政策支持,以及对重点企业给予资金支持。自国六条发布,原本低调的外贸电子商务吸引了各方的注意力。不少业内人士都承认外贸电商风景一片独好,正是外贸电子商务发展如火如荼之际,政策和资金的支持、市场的良好好形势,都为外贸的电子商务发展带来了有利条件。但是,电子商务仍然属于发展初期,很多条件和法律规定还不完善,技术上仍然存在不足,物流和税收还不能完全支持跨境电子商务的发展。

巨大的市场孕育着无限的商机。自入世以来,我国对外贸易进入一个快速增长期,2010-2010年,我国进出口贸易总额分别增长21.5%、37.1%、35.7%、23.2%和23.8%.对外贸易发展增速已经连续5年保持在20%以上,这是改革开放以来所没有的。海关总署2011年1月11日公布了2010年我国外贸进出口情况。据海关统计,去年我国对外贸易规模高达17606.9亿美元,比2009年增长23.8%,对外贸易在我国国民经济发展中将发挥越来越重要的作用。

2、信用风险

一、我国对外贸易中电子商务发展现状

5.重视电子商务人才专业素质的培养

我国外贸电子商务相关法律、法规、政策环境建设,应参考国际《电子商务示范法》框架。我国应根据国情,制定一部用以全面规范我国电子商务活动的示范法律,以解决电子商务发展所面临的法律法规问题。我国电子商务立法,应包括电子合同的效力问题、电子支付及金融管理、税收与保险、网络管理与信息安全保护、电子证据与电子签名的法律认定、政府的强制性措施及审查机制、市场准入规则、知识产权保护、消费者合法权益的保护、司法的国际管辖和国际协助等等。同时应制订相应的法律,用法律的手段严惩那些违反商业道德、恶意获取他人机密信息等犯罪行为。

由于我国电子商务的快速发展,很多相应政策及法律法规还没有建立,互联网是一个虚拟的网络,本身就具备这不安全性,因此发展网络贸易必须建立相关的法律法规作保障。因为外贸企业发展电子商务需要涉及交易双方、工商管理部门、海关、银行等多个部门和跨地区跨国家的贸易,这就需要加强电子商务法律建设。法律的缺失会带来很大的风险,法律法规的建设不容忽视。

自2000年起,中国电子商务已经过了6年的发展历程,如今正在走向良性发展的轨道。但是,企业信息化建设的风险是任何企业在市场经营过程中、在信息化建设中所面临的不得回避的现实问题。这其中,电子商务平台建立最迫切需要解决的就是全社会的诚信制度建立问题。没有诚信制度做保障,电子商务建设的开展就将缺乏必要的支持要件。针对我国具体情况,提出以下几点建议:

4、慎选第三方外贸电子商务平台,分解电子商务风险

电子商务的发展与运用,深刻影响了我国的对外贸易企业,不但扩大了企业的国际市场,增加企业利益,同时也带了巨大的竞争。作为企业本身,应牢牢抓住由此带来的机遇,提高业务效率,降低成本,增加新的贸易机会。也要结合企业自身的特点,提高企业的诚信,利用电子商务的ERP系统,整合供应链管理,利用安全技术和相应的政策及法律法规,规避风险,扩大贸易量,开展并扩大国际电子商务市场,抢占电商时代的先机。

外贸企业要获得更多的海外定单,就必须建立一个英文网站,这是己取得行业共识的,因为海外的客户不可能来中国实地考察,大部分都是通过网上搜索、对比来筛选卖家。而在中国诺网的调查中,还发现很多国内英文网站存在如下问题:

第二,强化企业相关人员培训,培养风险防范意识;实施工作责任制度,对违反网上交易安全规定的员工进行及时的处理;还要加强合作伙伴的管理。企业在网上对消费者有种种承诺,如:十天内交货等,为实现承诺,企业的供应链必须完善。不但要加强同供应商的及时联系,以保持货源的充足;同时,还应借助信息系统对货运公司加强管理,以便使顾客购买的商品能够在规定的时间内切实送到顾客的手中,提高顾客的满意度,借以维持顾客的忠诚度。

诚信是市场经济的基础,是企业得以发展的根基,电子商务对商家的信用要求更高,完善信用体系是发展电子商务的当务之急。目前在电子商务对外贸企业的诚信问题主要体现在出口商家缺乏诚信和国外客户缺乏诚信,出口商家中很多出售假冒伪劣产品,不保障售后服务,夸大广告效应,这些都将减少客户对外贸企业的信任,阻碍我国外贸企业的发展;由于我国外贸企业缺乏对国外客户的了解,订单又都是在网上完成,很容易造成贸易纠纷,甚至影响我国的国际关系。

客户的满意度,是衡量企业销售是否成功的根本,也是企业赖以存在的基础。目前许多公司正在开始使用电子商务进行客户服务。我国外贸企业约有62%通过E-mail或EDI方式与客户进行业务信息交换,56%通过Intemet进行产品宣传和市场营销。在网上介绍、提供技术支持、查询定单处理信息以及货物运输的具体细节、搜索和了解客户的喜好及要求,不仅方便、快捷、经济,而且可解放公司自己的客户服务人员,让他们去处理更为复杂的问题,调整与客户的关系,也会使客户更满意。企业的网络信息,可为企业提供各种供货渠道,加强与主要供应商之间的合作关系。

3、建立约束性电子商务信用机制

在考虑电子商务方案适应企业目前水平的同时,还要考虑创新。创新就是在企业经营管理和信息化水平提高的情况下,着眼未来发展的需求,着眼于进一步提高企业的市场竞争力,充分发挥电子商务的特点和优势,推出创新的企业电子商务体系。外贸企业应该更冷静、理智地参与电子商务。外贸企业在制定自己的电子商务方案时切忌概念制造与炒作等浮躁行为,要把电子商务向核心业务、关键流程、客户关系、内部整合的方向发展,因为电子商务的个性化需求和供给将是以后市场的基准点和重点。[Buhui.Com]

5、倡导构建完善与协同的电子商务平台,提高外贸企业信息化水平

近几年来,电子商务也取得了几何级数的增长。根据联合国贸发会议的统计数据,2007年世界电子商务交易额达到3.9万亿美元,比2006年增长69%,2010年世界电子商务交易额达12.8万亿美元,占全球商品销售的18%.据统计,美国90%以上的企业使用了互联网,60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大型企业已经借助互联网广泛地开展商务活动。据日本经济产业省的数据,
2007-2008年度日本企业间电子商务达7453亿美元,比上年增长67.2%.电子商务将成为未来国际贸易的主要形式。

第一,加强与世界各国的合作,努力提高商品代码标准化程度,尤其要做好EDI的标准化工作。目前国际标准化组织正在推出系列EDI国际标准。一方面,我国要积极参与EDI标准的研讨和制定,另一方面应积极参照国际标准,在此基础上发展和推行我国自己的国家标准。

网上订购与支付

安全是外贸企业应用电子商务时最担心的问题,也是影响外贸企业有效开展电子商务的重要因素之一。多年来,我国网民对安全的担忧一直居高不下。据2006年7月中国互联网络信息中心发布的第18次中国互联网络发展状况统计报告显示,目前,有70.1%的网民用于上网的电脑在最近半年内受过病毒或黑客的攻击,61.5%的网民不进行网上交易的原因是交易安全得不到保障。外贸电子商务活动中存在的网络与计算机技术问题,即技术风险,正是造成外贸电子商务安全的主要原因之一。其主要包括:网络产品风险、网络基础风险、数据存取风险与加密技术风险。

方便咨询、洽谈

第二,推广电子商务安全技术,建立并不断完善安全防范系统。首先,设立防火墙、加强访问控制。防火墙是将专用网络和公共网络隔离开来的网络节点,由硬件和软件组成,其主要功能是通过建立网络通信的过滤机制,控制和鉴别出入站点的各种访问,进而有效地提高交易的安全性。同时防火墙技术的使用可以防范电子商务企业的网络遭到病毒的攻击,使计算机处于良好的工作状态,从而保证网上交易的正常进行。其次,采用数据加密技术,保证网络中数据传输的安全。网上交易涉及外贸企业的市场、生产、财务、供应等多方面的机密,必须实行严格的保密制度。企业可合理划分信息的安全级别,确定安全防范重点,制定有效的保障措施。保密工作的另一个重要的问题是对密钥的管理。大量的交易必然使用大量的密钥,密钥管理贯穿于密钥的产生、传递和销毁的全过程。密钥需定期更换,否则可能使“黑客”通过积累密文增加破译机会。

指定适合中国电子商务发展的完整、高效的物流配送方案要合理定位销售区域,认真筛选销售品种,精心策划配送方案,不断降低物流成本,合理控制库存。

从电子商务登陆中国以来,诚信一直都是影响电子商务快速发展的瓶颈之一,信任的缺失已成为当今电子商务发展的主要障碍,我国网民对厂商信用的担忧近几年来呈现不断上升的趋势。信用风险亦是外贸企业电子商务交易中的主要风险之一。由于国内外客户与外贸电子商务企业通过计算机网络和相关信息平台进行交流,双方减少或失去了面对面直接沟通的机会,这种虚拟性特征,使电子商务比之传统贸易存在更加严重的信用风险。其主要包括:由电子商务贸易伙伴引起的信用风险、由外贸电子商务企业引起的信用风险、由电子商务的技术特性引起的信用风险等。

树立诚信观念、规则意识。抓诚信机制建设,应重视进行诚信守法的道德教育,大力加强社会信用观念建设。在电子商务的参与者中呼唤诚信,使电子商务的参与者意识到,诚信是电子商务交易的基本要求,是一个国家和企业的资源,是一种不可替代的竞争力。形成人人讲诚信,全社会以诚信为荣、以信用失真为耻的社会氛围,宣传诚信理念,增强信用观念,维护良好的市场环境。

针对目前各国对电子商务认识不一致,而相关法律、法规又不完善的现实,外贸企业应根据自身情况逐步建立和完善一个法律风险防范的控制系统,以回避风险。如及时搜集国内和贸易伙伴所在国新出台的法律、法规,或通过相关的咨询部门及法律部门以获取相关专业信息,为企业正常运作寻找法律依据,避免因法律不清而使企业陷入不必要的纠纷或遭受不必要的损失。

来自买方的信用风险。对于个人消费者来说,可能会在网络上使用信用卡进行支付时恶意透支,或使用伪造的信用卡骗取卖方的货物;对于集团购买者来说,存在拖延货款的可能。卖方需要为此承担风险。

外贸电子商务风险是指由于外贸电子商务活动中存在的不确定性而导致外贸电子商务主体遭受损失的可能性。

国际贸易的业务活动牵涉到政府的多个职能部门以及金融、保险、运输等众多配套服务部门,对国际贸易教育的管理包括有关市场法规、税务征管、保管、交易纠纷仲裁等多个环节。在传统的运作过程中,企业必须单独与各相关单位打交道,必定要花费大量的人力、物力,并且要占用大量的时间。电子商务使国际贸易的交易管理做到无纸化网络化,使从事进出口业务的企业可直接通过因特网办理与银行、保险、税务、运输各方有关的电子票据和电子单证,完成部分或全部的结算以及索赔等工作,大大节省了交易过程的时间和费用。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

相关文章

网站地图xml地图