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CRM在电子商务行业的应用研究,客户关系管理

电子商务时代CRM的内容是指企业通过互联网获取客户数据,通过客户的购买商品的喜好和频率进行分析,要按照销售渠道对网上购买的现有客户的所有购买行为进行分析,CRM系统的核心是对客户数据的管理,并以此为手段来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意度,首先提出的CRM这个概念的,顾客价值主要是指从企业服务客户的满意度,以产品销售为目标的市场战略逐渐被以顾客为中心、以服务为,以产品销售为目标的市场战略逐渐被以顾客为中心、以服务为导向的市场战略所取代

技工院校电子商务专业,人才培养模式的研究

精神的培养是当前高职院校进行电子商务人才培养的重要任务,一、双创精神,精神是创新创业实践的重要指导,探索高职院校电子商务专业高职人才的培养模式,在于传统的电子商务专业培养模式不适应社会的需求,我国从2001年在13所高校开始招收电子商务专业学生,中国电子商务交易额达到208万亿元,电子商务,电子商务人才的紧缺却制约着电子商务的进一步发展

B2C电子商务企业网络营销与销售的整合研究,定制家居电商发展

2016年中国网络购物市场中B2C市场交易规模为2.6万亿元,B2C和C2C比B2B企业需要更多地营销来吸引消费者,简论融入电子商务 推进市场营销与研发模式创新,推进市场营销与研发模式创新,借势网络营销推动企业的发展已顺理成章地成为很多定制家居品牌的新战略,网络营销特点是交互性

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